Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastauksia tuoksunäytteisiin ja tilaamiseen liittyviin kysymyksiin. Jos et löydä vastausta, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Mitä hajuvesinäytteet ovat?
Hajuvesinäyte on pieni määrä tuoksua näytepakkauksessa. Näytteemme täytetään alkuperäisistä hajuvesipulloista erillisiin näytepakkauksiin. Voit kokeilla tuoksua omalla ihollasi ennen täysikokoisen pullon ostamista.
Sisältyykö tuotekuvan iso pullo tilaukseen?
Ei. Tilaukseen sisältyy valitsemasi näytekoko. Tuotekuvassa näkyvä alkuperäinen pullo auttaa tunnistamaan tuoksun.
Minkä kokoinen näyte kannattaa valita?
2 ml sopii ensitutustumiseen. 5 ml ja 10 ml antavat enemmän aikaa käyttää ja vertailla tuoksua. Saatavilla olevat koot ja hinnat näkyvät tuotesivulla. Näytesetin sisältö kerrotaan erikseen sen tuotesivulla.
Miten valitsen sopivan tuoksun?
Tutustu tuotesivujen tuoksukuvauksiin ja nuotteihin. Voit hakea tuotteita tuotemerkin tai tuoksun nimellä. Kokeile tuoksua eri päivinä, sillä sen vaikutelma voi muuttua iholla ajan kuluessa.
Kuinka nopeasti tilaus toimitetaan?
Toimitusaika Suomessa on 2–5 arkipäivää. Viikonloput ja arkipyhät eivät ole arkipäiviä.
Milloin toimitus on ilmainen?
Toimitus on ilmainen yli 59 € tilauksiin Suomessa. Enintään 59 € tilauksissa toimitusmaksu on 5,90 €. Saatavilla olevat toimitustavat näet kassalla.
Miten teen tilauksen?
Valitse tuoksu, näytekoko ja määrä. Lisää tuote ostoskoriin ja tarkista ostoskorin sisältö. Siirry kassalle, jossa näet tilauksen lopullisen hinnan ja saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot.
Voinko muuttaa tilausta?
Ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluun ja kerro tilausnumerosi sekä toivomasi muutos. Muutoksen mahdollisuus riippuu tilauksen käsittelyvaiheesta.
Miten toimin, jos tuotteessa on virhe tai haluan palauttaa sen?
Ota yhteyttä osoitteeseen parfymsample.info@gmail.com. Kerro tilausnumerosi ja kuvaile tilanne, jotta voimme neuvoa jatkotoimissa. Älä lähetä maksukortin tietoja sähköpostitse.
Miten tavoitan asiakaspalvelun?
Lähetä viesti osoitteeseen parfymsample.info@gmail.com tai käytä yhteydenottolomaketta.